Tenho prints da tela se for melhor pra entender

perguntou Feb 20 às 23:41

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Neizinho
11

Entre em contato com o suporte Samsung

Veja aqui: http://www.samsung.com/br/support/category/mobile/mobiledevice/

Ligue no 4004-0000 (Capitais e Grandes Centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões), então tecle 55.

Abs

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respondeu Feb 21 às 10:50

mstark2001_2014's gravatar image

mstark2001_2014
7886986.2k

editou Feb 21 às 11:55

ele pode ter voltado para uma versão de android anterior, se for isso é soi ir em confi. ai vai ate sobre o telefone e ve se tem atualização pendente do android. pode ser tbm q tinha uma launcher instalada nele e com o reset a launcher foi excluída e não foi mais instalada com o restante dos APPs

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respondeu Mar 01 às 18:04

daniloreddragon's gravatar image

daniloreddragon
241

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pergunta feita: Feb 20 às 23:41

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última alteração: Mar 01 às 18:04