Tenho um iphone 5s.

Há 2 semanas, ele começou a reiniciar sozinho, daí ele demorava um pouco, ficava meio que travado na logo da Apple ao tentar iniciar e ficava nesse loop por uns 2 minutos, até que iniciava normalmente. Depois que ele fez isso por mais ou menos 3 vezes, eu deixei ele descarregar e o problema foi resolvido.

Nesse último final de semana, chegou a notificação para atualizar o iOS para a versão 11.2.6 (versão que corrige o erro do caractere indiano que travava alguns apps).

Rodei a atualização nele e percebi que o problema de reiniciar se tornou mais recorrente (só hoje ele já reiniciou sozinho por 3 vezes). Também percebi que quando abro o app da câmera e toco pra tirar a foto ele reinicia.

Alguém teve o mesmo problema e conseguiu resolver? Se puderem me ajudar agradeço. Comprei justo um iPhone porque em tese não dava problemas.

Grato pela atenção de todos.

perguntou Feb 26 às 18:04

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caiocesarbrito
11

Acabou de descobrir na prática que sim, o iphone dá problema.

Eu se fosse você entrava em contato com a apple e se informava de como ter suporte adequado ao seu problema.

veja esta matéria do techtudo sobre o suporte da apple.

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/01/como-usar-garantia-o-suporte-e-assistencia-tecnica-da-apple-no-brasil.html

att

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respondeu Feb 26 às 18:59

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marcmira ♦
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editou Feb 26 às 20:08

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pergunta feita: Feb 26 às 18:04

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última alteração: Feb 26 às 20:08