Quero saber se é possível desbloquear o IMEI do celular com a nota fiscal em meu nome depois reencontra-lo?

perguntou Mar 10 às 08:49

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iDell
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Sim

Como Desbloquear IMEI

Existem diversos meios para desbloquear o IMEI, porém a burocracia é grande e nem sempre é possível, então algumas pessoas escolhem o mercado informal para desbloquear.

Você pode entrar em contato com a operadora e verificar qual é a documentação exigida por ela para realizar o desbloqueio do IMEI, algumas solicitam a nota fiscal e o boletim de ocorrência, outras solicitam também os documentos pessoais e até um comprovante de residência no caso de telefones pré-pagos.

Normalmente é só ir em uma loja da operadora responsável pelo bloqueio com a nota fiscal, RG, CPF e boletim de ocorrência, que eles realizam o desbloqueio dentro de até 5 dias úteis.

Agora, se você solicitou o bloqueio do IMEI, poderá ligar para a operadora com estes mesmos dados, junto com o numero do protocolo de atendimento, onde foi realizado a solicitação de bloqueio e solicitar o desbloqueio do IMEI.

Recomendo que se você não conseguir desbloquear o aparelho indo em uma loja ou ligando na operadora, entre em contato com a Anatel e abra uma reclamação com o protocolo de atendimento da operadora.

Para abrir uma reclamação na Anatel você pode ligar para o telefone 1331 ou então através do site, o qual indico, pois, você mesmo escreverá a reclamação e também não ficará ouvindo aquela musiquinha chata de telemarketing.

A Anatel não realiza o desbloqueio do IMEI, mas auxilia na intermediação entre você e a operadora.

Se você não quiser reclamar na Anatel, também tem a opção de reclamar no site consumidor.gov.br, o qual é do próprio governo em conjunto com diversos órgãos de proteção ao consumidor.

Caso nenhuma destas opções deem certo, resta você entrar na justiça contra a operadora que realizou o bloqueio e se nem mesmo assim for desbloqueado, você terá de adquirir um aparelho novo.

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Fonte: http://bhcidadao.com.br/desbloquear-imei/

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respondeu Mar 19 às 19:40

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mstark2001_2014
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pergunta feita: Mar 10 às 08:49

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última alteração: Mar 19 às 19:40