Estou com um problema pois pelo que a Oi Velox fala, está tudo bem com minha internet, mas não consigo conectar nem via cabo e nem pelo wifi... Eles disseram q o problema está nos meus computadores e nos meus smartphone... Alguém pode me ajudar por favor?

perguntou Mar 28 às 10:29

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jrenatobdf
1226

Mesmo sem internet, o modem fica normalmente conectado... Pois o papel dele é apenas converter o sinal analógico da rede de telefonia em digital... Agora, algum código de erro deve aparecer aí... Diga qual a msg ou o código... Sobre seu celular e PC estarem com problemas, esqueça isso... Seria muito azar. O problema deve ser apenas de configuração de rede.

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respondeu Mar 28 às 11:04

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PauloSGM
1221

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pergunta feita: Mar 28 às 10:29

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última alteração: Mar 28 às 11:04