Hoje meu whatsapp reiniciou sem nenhum motivo aparente e quando apertei para abrir ele demorou um pouco e logo em seguida apareceu essa mensagem:

"WhatsApp parece estar tendo dificuldades ao ler o seu histórico de conversa e tentará recuperá-lo. Isso poderá levar vários minutos" Eu apertei para iniciar a recuperação e esperei...

Mas quando chega em 5% o some e volta pra tela incial do telefone sem nenhuma informação sobre erro nem nada. E desde então não consigo mais entrar no app sendo que todas as vezes ocorre a mesma coisa, Já reiniciei o celular, só não desinstalei o app ainda pq to com medo de perder tudo, pois meu backup está desatualizado .

Alguém já viu isso, alguma dica? Ah, meu celular é Iphone 5S

perguntou Mar 29 às 18:05

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john_yoshi
1111

Vc conseguiu resolver esse problema ??? Estou com o mesmo problema é não posso perder o histórico...

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respondeu May 28 às 12:37

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kryos8
1

Kryos8, conseguiu? Eu sei q existem programas cmo o aiseesoft fonelab q recuperam dados (entre eles os chats do whatsapp) mas mesmo assim seria bom q corrigissem isso no apk!

Amandage's gravatar image Amandage (Jun 05 às 11:34)

Tb estou com o mesmo problema, o suporte mandou eu atualizar o ios, fiz e continuo ate agora semm WhatsApp, pior que preciso dele no trabalho, nao posso perder conversas

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respondeu Jun 13 às 11:27

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kadu37
1

Olá! Vocês conseguiram resolver o problema? Aconteceu hoje e não consigo solucionar!

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respondeu Aug 24 às 10:19

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MuriloAlbanoD
1

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pergunta feita: Mar 29 às 18:05

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última alteração: Aug 24 às 10:19