Instalei um programa q destruiu meu pc, ele fica abrindo programas e instalando coisas direto até o pc travar. Tentei a restauração d sistema, só tem 1 ponto d restauração dias antes(oq achei estranho, pq no xp tinha mt mais) e qnd eu tento, fala que não dá pq o ponto está danificado. Tentei tb pela tela azul antes d iniciar o pc e fala simplismente que o pc não conseguiu restaurar... O pc está inutilizável, pq ele fica fodo travado, o q posso fazer? Tenho varios arquivos importantes ali. É windows 10

perguntou Apr 06 às 22:28

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uboqvffucbpwowvsjsqu
111

O Windows 10 tem um recurso nativo que restaura a configuração original apagando os aplicativos, mas deixa os arquivos pessoais.
Siga este tutorial do Techtudo:
http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/04/como-restaurar-e-reinstalar-o-windows-10-sem-perder-seus-arquivos.html

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respondeu Apr 07 às 00:49

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spicy_question
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Eu usei isso e fala q não consegue restaurar o sistema...

uboqvffucbpwowvsjsqu's gravatar image uboqvffucbpwowvsjsqu (Apr 07 às 10:51)

Então só Iniciando (Boot) o sistema pelo DVD/Pendrive de instalação do Windows 10, na instalação não formata o disco que será criado uma outra instalação (dual-boot) sem apagar seus dados.

Mas logo após salvar seus dados, aconselho a reinstalação do Windows 10 formatando o disco!

spicy_question's gravatar image spicy_question (Apr 07 às 15:01)

Cara, pelas opções do boot não consigo fazer nada tb. Tenho uma pendrive bootavel com o w10 q o pc não reconhece qnd vou no "usar disoositivo" nas opções avançadas do boot( n aparece nada ali pra clicar, só windows boot manager, aí reinicia e n acontece nada). Tentar restaurar pelo boot fala q n dá tb...

uboqvffucbpwowvsjsqu's gravatar image uboqvffucbpwowvsjsqu (Apr 07 às 18:47)

Parece um virus de partição, coloca o disco (HD) em outro computador e passa um bom antivírus.

Outra opção seria criar um CD de Boot com um antivírus, usa o ISO de recuperação do antivírus ESET:
https://www.eset.com/br/suporte/sysrescue/

spicy_question's gravatar image spicy_question (Apr 07 às 20:28)
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pergunta feita: Apr 06 às 22:28

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última alteração: Apr 07 às 20:28