Segui o passo-a-passo do google porque esqueci minha senha... e mesmo assim não consigo acessar minha conta... no final de todo o processo aparece a mensagem de que "o google não conseguiu verificar se a conta pertence a mim"... o problema é que tenho tudo no google: drive, fotos, etc... existe algum outro procedimento? algum lugar onde se envie msg e se solicite ajuda? alguma maneira de transferir todos os arquivos (inclusive da nuvem) parar outra conta, se for o caso?

perguntou Apr 11 às 15:20

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Elianne
11

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pergunta feita: Apr 11 às 15:20

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última alteração: Apr 11 às 15:20