Comprei recentemente um notebook Acer A515-51G-58VH e ele está desligando sozinho aleatoriamente, exceto quando está no carregador. Ele é novo e não sei como resolver o problema, me ajudem !!!!!!

perguntou May 29 às 14:51

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Wendel Henrique
111

Limpe as memórias ou teste em outro slot. (Segure sempre pelas bordas e limpe os conectores com uma borracha.)

Possíveis causas: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/09/o-computador-esta-desligando-sozinho-entenda-por-que.html

Perguntas parecidas: http://forum.techtudo.com.br/perguntas/253730/resolvido-notebook-desliga-sozinho

Restaure as configurações de energia "Equilibrado" para o padrão no Passo 3 (clique em Restaurar configurações padrão desse Plano > Sim): http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2012/03/como-administrar-opcoes-de-energia-do-notebook-com-windows.html

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respondeu May 29 às 15:18

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Myckey
149416

editou May 29 às 15:22

Olá Wendel, como disse que quando está na tomada não desliga, isso pode indicar uma falha na bateria do equipamento, tente retirar a bateria e limpar os contatos , se persistir acione a assistência técnica , estando na garantia o serviço é coberto.

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respondeu May 29 às 15:39

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Triology
126344

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pergunta feita: May 29 às 14:51

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