Tenho um tablet android 4.1.2 e até uns dias atrás o Instagram funcionava direitinho. Só que começou a aparecer mensagem "O Instagram parou". Todos os outros aplicativos funcionam. Isso só ocorre no tablet. No celular e no PC o Insta está normal. Fiz tudo o que encontrei na internet. Limpei cache, limpei dados, forcei a parada. Desinstalei, reinstalei e nada. Voltei o tablet para configuração de fábrica e nada. Por favor, alguém pode me ajudar?

perguntou Jun 04 às 17:30

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sandrabertasso_2016
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Olá Sandra, se fez tudo isso e nada, o problema é de compatibilidade, terá que instalar uma versão do Insta apropriada para o modelo tablet ou no "último caso" atualizar o firmware do tablet, está última opção recomendo entrar em contato com o suporte do fabricante do dispositivo. Só atualize o firmware por conta própria se você sabe muito bem o que está fazendo. (Por segurança atualizações de firmwares são por pendrive e o fabricante indicará a fonte do link para baixar.)

Verifique também a sua conta se está habilitada para sincronizar com o tablet. Se o dispositivo for mais moderno descarte a dica de atualização do firmware. Até mais.

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respondeu Jun 05 às 02:19

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Myckey
1510741

editou Jun 05 às 02:26

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pergunta feita: Jun 04 às 17:30

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última alteração: Jun 05 às 02:26