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olá, estive com esse mesmo problema e não vi nenhuma resposta na internet, pesquisei um pouco e descobri como resolve...

é um conflito de DNS entre o seu roteador e o celular/tablet... para resolver é muito fácil.

abra o Navegador no seu computador e digita http:// e o endereço do seu GATEWAY padrão se não souber qual é o seu gateway padrão basta abrir o menu iniciar e ir em pesquisar, digitar CMD, vai abrir o pronpt de comando, digite ipconfig pronto, basta copiar o GATEWAY PADRÃO.

voltando, digite no navegador http://e o seu gateway... abrirá uma página de login, no nome de usuario digite admin e deixe a senha em branco. pronto vc abrirá as configurações do roteador. na aba esquerda de nome Interfaces Lan/WAN > WAN procure a caixa e marque "USAR ESTES SERVIDORES DNS" no primario digite 8.8.8.8 e no secundário 8.8.4.4 estes são DNS disponibilizados pela Google. clique em salvar. Abra a aba DHCP > CONFIGURAÇÕES, e digite o mesmo DNS no primario 8.8.8.8 e no secundário 8.8.4.4, clique em salvar, abrirá uma mensagem que deve ser Reiniciado o roteador, clique em reiniciar, demora alguns segundos.

Pronto, celular/tablet funcionando perfeitamente. Fiz isso e resolvi o mesmo problema que vc afirma ter.

Espero ter ajudado!

Estou com o mesmo problema com um J5, o Facebook e O Play Store não funcionam na loja onde trabalho e é somente o meu celular.

É só desmarcar a opção do VPN em seu celular, pelo menos no meu caso eu só destaivei o VPN e voltou tudo ao normal!

É só desmarcar a opção do VPN do celular , e volta ao normal pelo menos no meu caso só fiz isso .
Desativei o VPN

Meu celular não acessa o Face, fica apresentando mensagem de "Ocorreu uma Falha: null". Não concordei em instalar o FaceLite, pois observei as respostas das pessoas que haviam feito isso e não estava funcionando tb. Então, decidi pela maneira mais simples: -se o Face Lite é um aplicativo leve e o Face original possui muita memória , por que não funcionam bem? Porque o celular está com a memória cheia!! Apague todos, ou quase todos, vídeos da memória de seu celular, e apague fotos também. Pronto! Já vai funcionar.

O que aconteceu foi que o meu roteador não alterou a mudança de horário de verão, havendo a diferença de horário do celular com o horário do roteador o wifi não é acessado pelo aparelho no facebook. Quando o horário de verão terminar terei que fazer essa alteração manualmente novamente... Foi isso no meu caso!!!! Para mudar o horário bastou acessar o link do roteador e fazer a alteração da hora (o meu é da marca CISCO fornecido pela NET, coloco no navegador o IP e abre a página de configuração - acesso a configuração por meio do usuário e senha que uso para acessar meu wifi - clico em LAN SETUP, vou em TIME SETTINGS e em Daylight Saving Timing eu acrescento os minutos a mais necessários, no meu caso precisei colocar 62 - Depois clico em Save Settings - PRONTO! RESOLVIDO! Encerro No Log Off)... Pelo youtube tem vários tutoriais de configuração de roteador... veja a marca do seu roteador e faça uma busca no youtube sobre como configurar o modem da marca do seu roteador... Espero ter ajudado!!! OBS: Essa mudança de horário não altera o acesso em outros aparelhos como notebook, computador etc....

Vejam esse vídeo resolveu meu problema.. 

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Bom dia, também tive problemas em baixar arquivos, problema também resolvido com a 1ª opção, graças , depois de duas semanas tentando resolver o problema!!!!Valeu!!!

* Realmente a primeira opção funciono corretamente a minha net e de 1.200 MB funcionava certinho no notebook mais no celular e tablet só funciona o navegador tipo o Google Chrome o internet explore já o Facebook o play Store o whatsapp não funcionava de jeito nenhum as vezes ainda mandava msg pelo whatsapp e o resto nada depois que fiz o procedimento ai do 1ª opção até mim deu um medo porque o sinal do wi-fi sumiu fico o X vermelhinho mais depois de uns 50 segundos volto a normal e fica 100% Facebook whatsapp twitter play Store volto tudo ao normal poder fazer sem medo funciona mesmo * 27/12/2014

Perfeito opção n°01 do JuniorKz funcionou de boa muito grato...