Bem, tive um problema com meu iPhone, e tive que restaurá-lo. Fiz o backup no computador, e fui restaurar. Ele atualizou para o iOS 6.1.3 normal, depois foi restaurar, e foi indo normalmente, até que chega ao ponto de "Restaurar o firmware no iPhone", em que ele trava a restauração, e ocorre um erro desconhecido que vem com um (-1). Já tentei de tudo, troquei o cabo, desativei firewall, reiniciei computador, tentei em outro computador, tentei no computador na casa de um amigo em que ele restaura sem problemas o iPhone dele, e nada, sempre travando na mesma parte e apresentando esse erro desconhecido (-1). Ficarei imensamente grato se alguém puder me ajudar, porque já estou quebrando a cabeça com isso o dia todo, e por ser iniciante nessa "área" de mexer com o software, gera um stress ainda maior, essa é minha primeira restauração. O aparelho é o iPhone 4S 16gb. Como não dá pra adicionar imagens, vou explicar o que acontece. Ele faz todo o procedimento da restauração, extrair softwares, restaurando software, tal. Até que chega no ponto de restaurar firmware no iPhone, ele apresenta uma barra carregando lá na parte superior do iTunes (enquanto isso há a barra de "load" de restauração no aparelho), então para e aparece aquela barra listrada branco e preto, nesse ponto a barrinha de "load" no aparelho já está travada em um ponto, dai fica um tempo nisso, até que aparece um erro: o iPhone "iPhone" não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (-1). Rezo para que algupem possa me ajudar! Grato.

perguntou Mar 30 '13 às 22:44

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nicholasmholanda
1126

editou Dec 08 '16 às 14:01

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annakellenbull ♦♦
711192.5k

SE VC CONSEGUIU RESOLVER TEM COMO ME AVISAR ESTOU COM O MESMO PROBLEMA

CAIOC's gravatar image CAIOC (Aug 12 '13 às 13:22)

você já conseguiu resolver o problema?

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respondeu Jun 20 '13 às 20:10

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carolineglemos
1

Leve a um expecialista nisso, não tente fazer sozinho que você poderá perder seu smartphone.

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respondeu Jun 20 '13 às 21:55

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Manuel
26

editou Jun 20 '13 às 21:55

Pois é, melhor levar para alguém que entenda do assunto e não tentar fazer sozinho pois corre sério risco de você perder ele.

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respondeu Jun 21 '13 às 14:54

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Maycon
(suspenso)

POH CARA TOM COM O MESMO PROBLEMA SE JA CONSEGUIU RESOLVER

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respondeu Aug 12 '13 às 13:22

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CAIOC
16

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pergunta feita: Mar 30 '13 às 22:44

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última alteração: Dec 08 '16 às 14:01