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mas e quem não tem skype instalado e ainda assim aparece no outlook que tenho skype e msn?! Que droga é esse gente!!!!! A gente tem hotmail, mudam a gente (OBRIGADA) pra o outlook, colocam a gente OBRIGADA no msn e skype, tiram a função que a gente tinha de copiar/colar (agora se quiser colar uma imagem da web tem que gravar antes no PC pra puxar pra o email via INSERIR IMAGEM EMBUTIDA!! ABSURDO!!!!) Não tenho o direito de ter meu email só pra enviar e receber emails... TENHO QUE TER MESMO SEM QUERER o tal msn e skype... CHATICE!!!!!

Amigo, Através do SKYPE funcionou comigo..! Obrigado! :D

a melhor maneira de excluir histórico do Outlook é instalando o Skype e fazendo isso através do Skype, faz o seguinte: vá em ferramentas>opções>privacidade e na parte permiti chat de clique em excluir histórico, feito isso atualize o Outlook que o seu histórico sera removido.

concordo com o amigo que disse que essa é uma das besteiras da microsoft.

nao tem essa opção de mais configurações de email

no meu nao deu certo.

Descobri como se faz , não sei se são apagadas definitivamente da memória do seu pc , poré do seu outlook com certeza serão .
Clique no canto superior do seu outlook (na engrenagem )do lado direito e vá na opção MAIS CONFIGURAÇÕES DE EMAILdepois clique na opção :PERSONALIZANDO OUTLOOK, irá aparecer uma opção de " CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS DE PRIVACIDADE "
Há duas opções , vá na segunda "MENSAGENS EXCLUÍDAS " e marque a opção que vc deseja " NÃO PERMITIR QUE EU RECUPERE MENSAGENS EXCLUÍDAS ". Marque essa opção e salve . Pronto suas mensagen s excluidas n serão mais salvas e n poderão ser recuperadas .
Espero que isso dê certo . Boa sorte .

Não aparece pra mim histórico de msg tem apenas uma opção assim 

POP e excluindo mensagens baixadas

ai eu clico e aparece assim

POP e excluindo mensagens baixadasCaixa de Entrada>Opções>POP e excluindo mensagens baixadas
Se você usar POP para baixar mensagens do Outlook para outro programa, esse programa poderá impossibilitar a leitura de suas mensagens no Outlook. (Por exemplo, isso poderá ocorrer se você usar o Mac Mail ou o Mozilla Thunderbird).
Não deixe que outro programa exclua mensagens do Outlook. (Se o outro programa estiver definido para "excluir mensagens do servidor", vamos simplesmente movê-las para uma pasta POP especial. Elas não serão excluídas.)
Fazer o que o outro programa indicar — se ele solicitar a exclusão de mensagens, excluí-las.

Alguem me ajuda por favor ?

Consegui apagar excluindo o contato, e adicionando-o novamente.

Para não salvar as suas conversas no Web Messenger do outlook.com, siga estes passos:

No canto superior direito, clique em Opções (engrenagem);

Clique em Mais configurações de email;

No campo Gerenciando sua conta, clique em Histórico de mensagens;

Selecione Não, obrigado e clique em Salvar;

Passe mouse sobre a palavra Outlook (canto superior esquerdo), clique na seta para baixo que aparecerá ao lado direito da palavra e selecione Email, voltando assim para a sua caixa de entrada. Após este processo não terá as mensagens salvas no Chat.