Por favor,

Trabalho em uma empresa onde possui uma rede com IPs fixos, o problema e que as configurações manuais de IP em uma das impressora da rede está perdendo após desligar a mesma. Eu entro nas configurações coloco o IP, mascara, etc e ela imprime normalmente de qualquer maquina, no dia seguinte ninguem mais consegue imprimir nela, pois as configurações aplicadas não estão mais la. Impressora possui algum tipo de bateria, com as placas mães? este problema surgiu derrepente, ela sempre funcionaou normalmente e nunca tinha perdido as configurações manuais.

Se alguém souber a soluções ou quem sabe me apontar um possível defeito agradeço.

Obs.: Somente o Pessoal do TI tem acesso as config. manuais.

A impressora é uma OKI modelo B6500 mono.

perguntou Jul 23 '13 às 14:18

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Ivan_DS
1111

A impressora perder a configuração, realmente está acontecendo dois eventos, bateria da placa sem carga e falta de energia na tomada, porque as impressoras usam fontes como as dos PCs que não desligam totalmente.

Mas no servidor DHCP, pode-se fixar o IP dos equipamentos da Rede, baseado pelo Nº do MAC, e na impressora você deixa a configuração de Rede automática, que normalmente é o padrão. No windows seria usando a opção da imagem:

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respondeu Jul 23 '13 às 15:57

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sando_ms ♦
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pergunta feita: Jul 23 '13 às 14:18

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última alteração: Jul 23 '13 às 15:57