Gente, tenho um s4 4g nacional. comprei dia primiero, menos de 15 dias. Já umas 5 vezes ele desligou sozinho enquanto tava parado. a hora que fui pegar simplesmente tava assim.

Na verdade nem sei se está desligado mesmo ou se é só a tela que não acende, pq se tem alguma notificação os leds continuam piscando.

não sei o que pode ser. já tentei hard reset e ta rodando com a ultima oficial do jelly bean. alguma ideia?

perguntou Sep 13 '13 às 17:06

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biilus
1111

Olá gente, li o que aconteceu com vocês e no meu S4 ta acontecendo a mesma coisa. Primeiro ele desligou sozinho então coloquei pra carregar e depois ele ligou como se estivesse normal, então fui ver se estava tudo normal e comecei a mecher nele e dai desligou do nada. Foi ai que tirei a bateria e liguei ele, mas só a luz do led que ligou, mas ele ta reproduzindo os sons de notificações, no entanto, a tela permanece preta. O que eu faço?

(Jan 15 às 10:14) markneres markneres's gravatar image

vc ta usando pelicula nele? ou alguma case? veja se caso esteja com pelicula se nao esta cobrindo algum sensor, pelo que vc falou nao ta desligando, a tela ta ficando preta, o S4 é cheio de sensores e pode ser alguma coisa relacionada a isso, nao é certeza mas nao custa averiguar

veja onde fica cada sensor nesta materia

http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2013/04/samsung-revela-qual-funcao-de-cada-sensor-do-galaxy-s4.html

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respondeu Sep 13 '13 às 17:44

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marcelofalves
2.2k5713

Hmm. É de se considerar. Vou tirar a case dele por enquNto e ver no q da. Depois tento tirar a película. Se n acontecer mais volto a postar aqui. Valeu!!

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respondeu Sep 13 '13 às 17:47

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biilus
1111

tirei a case a película e continuou com o mesmo problema. vou levar amanhã na assistÊncia ):

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respondeu Sep 16 '13 às 21:37

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biilus
1111

Estou com o mesmo problema. O meu volta a aparecer a tela quando tiro e coloco a bateria varias vezes ou quando passo o dedo nos sensores na parte de cima do celular.

Vc conseguiu alguma solução?

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respondeu Nov 29 '13 às 12:23

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ALINE
1

o meu problema resolveu com a atualização!!

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respondeu Nov 29 '13 às 18:30

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biilus
1111

Já atualizei o software do meu e nada... vou tentar de novo. Vc levou na autorizada?

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respondeu Dec 02 '13 às 17:50

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ALINE
1

Cheguei a levar, mas não identificaram problema nenhum e devolveram com ele fazendo a mesma coisa

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respondeu Dec 03 '13 às 08:08

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biilus
1111

O meu celular aconteceu isso ontem, ele está ligado os sensores de led também, mas a tela está preta. Alguém pode me dizer o que houve? Não sei o que fazer

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respondeu Jan 12 às 16:24

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tatay_sc_thais
1

Se alguem souber a resposta, gostaria de saber. Meu s4 4g tá na tela verde. Carrega, pisca a luz de notificação mas nao sai da tela preta.

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respondeu Jan 15 às 16:04

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dosdos88_silva
1

Estou com mesmo problema no meu galaxy s4g apenas uma tela preta sem luz, e o led de notificação piscando, mas prestei atenção ele ate inicia o sistema e recebe ligações mas a tela é preta, alguma solução por favor?

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respondeu May 19 às 09:15

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marcinhodrc
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pergunta feita: Sep 13 '13 às 17:06

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última alteração: May 19 às 09:15


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