murilo2013
Membro
Como resolver problema para instalar software da GIA em notebook Sony Vaio?
Perguntou 10 anos atrás
Boa tarde, pessoal!
Tenho um notebook Sony Vaio, sistema operacional Windows 8, 64 bits e estou tentando instalar o programa de GIA-ICMS ELETRÔNICA do Estado de Mato Grosso. Baixei o programa através deste link: http://www.sefaz.mt.gov.br/portal/index.php?action=download&codg_Download=187
Versão: GIA_ICMS_307m_Completa_20120613.exe
Já tentei alterar o modo de compartilhamento, executei como administrador e todas as vezes aparece a seguinte mensagem: "este aplicativo não pode ser executado em seu computador. Para localizar uma versão para o PC, consulte o fornecedor do software".
Entrei em contato com o pessoal da sefaz, mas eles não sabem de nada. Tem algum programa que possa me ajudar na instalação desse software? Meu computador é novo. não queria formatar ele e colocar uma versão 32 bits!
Desde já, muito obrigado pela atenção. Ficarei muito grato se alguém conseguir me ajudar.
Respostas
spicy
Membro
7 anos atrás
Muitos órgãos de informatica dos governos estaduais, ainda usam versões antigas dos softwares, neste caso o Instalador usado é a versão 3.0, de 16 bits do InstallShield, que só roda no Windows XP, não tem jeito!
Liga para o pessoal de suporte técnico, para ver se existe outras alternativas:
-HELP-DESK - Tel: 3617-2080
-Gerência de Serviços de Suporte e Atendimento - Tel: 3617-2326
conexaoblog_2013_7_5
Membro
10 anos atrás
Muda o modo de compatibilidade para Windows XP (service pack 3)antes de executar o instalador
Verifique também se o JAVA e o flash player estão instalados e atualizados.