Boa noite.

Meu celular não está conectando a internet por meio do pacote de dados, é um Galaxy Ace Duos. Nem as flechinhas que ficam piscando na parte superior do aparelho estão aparecendo.

Já liguei e desliguei o aparelho varias vezes. Também entrei na configuração da conexão sem fio e não consegui achar nada que eu possa ter desativado sem querer.

Tinha pacote de dados da Vivo, junto com o plano Vivo Controle Ilimitado, mas cancelei o plano e agora assinei o pacote de dados da Claro e mesmo assim não apareceu o sinal (flechinhas).

No aguardo. Obrigado.

Guilherme

perguntou Sep 25 '13 às 18:38

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Guilherme Ramos
11331

editou Oct 27 '16 às 19:17

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luciana_cardoso ♦♦
2734442.1k

Então Gui,

Geralmente o procedimento básico é deste modo: Vá em configurações, conexões sem fio e rede, redes moveis e ativa utilizar dados por pacote.

Espero ter ajudado.

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respondeu Sep 25 '13 às 19:33

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wanderbil
81015601

Resolvi... Inverti os chip. Antes o Vivo (chip 1) e eu tinha pacote de dados e cancelei e depois assinei o pacote da Claro (chip 2) e agora o claro é o chip 1 e o vivo o chip 2. Ai fui e ativei o pacote de dados no caminho: configurações, conexões sem fio e rede, redes moveis e ativa utilizar dados por pacote. Não dá para os dois chips, só o chip 1.

Obrigado.

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respondeu Sep 26 '13 às 21:54

Guilherme%20Ramos's gravatar image

Guilherme Ramos
11331

Boa noite!

Tente deslizar onde se localiza as flechas de pacotes de dados para baixo fazendo com que abaixe o menu de acessos rápidos e localize Mobile Data (as tais flechas) e ative apertando. Caso não consiga, me avise que eu vou falar outro meio.

Abraços!

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respondeu Sep 25 '13 às 18:53

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wanderbil
81015601

No galaxy Ace dual te sim essa opção. Vai lá em >> Configurações >> Conexões sem fio e redes >>REDES MÓVEIS. Ao abrir essa opção de REDES MÓVEIS... você irá marcar somente a primeira opção, que é, UTILIZAR DADOS POR PACOTE. Pronto... seu smartfone já irá ficar com as duas flechinhas ativadas no painel do aparelho.

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respondeu Nov 07 '13 às 14:58

anderson%20castro's gravatar image

anderson castro
16

Wander,

No modelo do meu aparelho não tem essa opção de ligar de desgar as flechas, como tem nos modelos mais novos de galaxy. A minha namorada tem um galaxy gran duos e meu irmão tem o galaxy win e em ambos tem essa opção.

Muito obrigado.

Abraço

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respondeu Sep 25 '13 às 19:25

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Guilherme Ramos
11331

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pergunta feita: Sep 25 '13 às 18:38

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última alteração: Oct 27 '16 às 19:17