Tenho um Samsung Galaxy S3 e na semana passada, após baixar uma atualização de segurança do android, o sistema operacional não inicia mais, o celular até liga, mas fica na tela da Samsung o tempo inteiro. Aconteceu isso com mais alguém? Meu celular está em garantia e já está na assistência técnica há 4 dias.

perguntou Sep 30 '13 às 13:34

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lucianaestanislau
3346

editou Sep 30 '13 às 16:06

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nathmac ♦♦
4611660

Bom dia. Passei pela mesma situação. Fiz o procedimento abaixo, porém só apareceu a tela normal depois que coloquei pra carregar...

1º Passo

Essa e a parte essencial, por exemplo, caso você não consiga ligar o aparelho para realizar a discagem, ou caso a discagem não funcione na sua versão Android, você poderá utilizar esse método. Desligue seu aparelho e depois ligue utilizando a sequencia: "botão de aumentar volume" + "botão central" + "botão ligar". Mantenha os botões PRESSIONADOS ate abrir uma tela com algumas opções. Parabéns, você chegou ao modo Recovery do aparelho. Agora você deve selecionar as seguintes opções: Wipe Data/Factory Reset e confirmar a formatação. Depois selecione o Wipe Dalvik Cache Partition. Quando você realiza o processo de ROOT no seu aparelho, você irá possuir uma aba chamada Advanced, se você tiver essa opção, selecione e confirme as opções Wipe Dalvik Cache e Wipe Battery Status. Após ter feito isso desligue o aparelho e inicie novamente, Parabéns, você realizou o processo de formatação com sucesso. Bem pessoal, o procedimento e bastante simples, caso possuírem alguma duvida, estarei disponível para respondê-las nos comentários!

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respondeu Nov 25 '13 às 13:15

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William_sph
16

Foi necessária a troca da placa principal do celular, não explicaram o porque do ocorrido, mas o telefone está funcionando normalmente e está até mais rápido. ;)

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respondeu Oct 03 '13 às 13:40

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lucianaestanislau
3346

Este é um problema típico do Android.........os técnicos chamam de "brikado" ,acontece muito com tablets,neste caso teria que instalar novamente o Android que resolveria o problema.....

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respondeu Oct 04 '13 às 20:02

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conexaoblog_2013_7_5
1113182.3k

Meu telefone apresentou o mesmo defeito, entretanto, não está mais na garantia. Alguém sabe como posso resolver?

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respondeu Oct 30 '13 às 18:07

rebecadc_dias_2013's gravatar image

rebecadc_dias_2013
1

leva no tecnico

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respondeu Oct 30 '13 às 18:29

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maciel_gabriel16_k6
(suspenso)

William meu celular Galaxy S3 resolveu com sua dica, mas as vezes preciso fazer o procedimento de novo.

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respondeu Dec 10 '13 às 19:39

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salvador_vasconcelos
21

editou Dec 10 '13 às 20:48

o meu problema não resolveu com esse procedimento seu aparelho continua com o mesmo defeito!

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respondeu Dec 31 '13 às 17:44

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brunoschuck
1

fiz o procedimento meu aparelho continua com o mesmo problema.

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respondeu Dec 31 '13 às 17:44

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brunoschuck
1

Somente apertei as três teclas volume central e a de ligar,ele deu um sinal de vida. Logo após apertei o botão de ligar, e funcionou normal.

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respondeu Jan 20 '14 às 09:53

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brasiliacom
1

Se eu fizer este procedimento não apaga as coisas do meu celular não? tipo foto e aplicativos?

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respondeu Feb 09 '14 às 15:10

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natalia_r_08
1

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pergunta feita: Sep 30 '13 às 13:34

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última alteração: May 27 às 08:05