Olá galerinha, boa tarde! Minha filha de 9 anos colocou senha no tablet dela e não se lembra. E agora não tem como mexer em nada, estou sem dinheiro para levar em um técnico, por favor tem alguem que pode me ajudar a resolver esse problema? Já tentei alguns meios que estão na net, mais não deu certo,acho que é pq nenhum que eu encontrei é especifico para essa marca de tablet. Eu e ela agradeceremos se alguém nos ajudar! obrigado...

perguntou Oct 20 '13 às 17:21

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lourencianne
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editou Oct 21 '13 às 16:11

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Você vai ter que entrar no modo de segurança para fazer o reset do tablet. Nesse processo, vai acabar perdendo os dados salvos por lá.

Normalmente, para acessar o modo de segurança é necessário pressionar ao mesmo tempo dois botões do tablet na hora de ligá-lo. Procurei pelo modelo do seu, e parece que temos três botões nele: volume +, volume - e botão liga/desliga, certo? Provavelmente, a combinação será com o botão liga/desliga e alguma dos dois botões de volume, provavelmente o volume +. Se não der certo, testa outras combinações com esses três botões. Alguma delas vai funcionar, certeza. Lembrando que, para fazer isso, o tablet tem que estar inicialmente desligado.

Quando você conseguir ligar o tablet no modo de segurança, navega pelos menus usando os botões volume + e volume -. Procura por lá a opção "wipe data / factory reset". Isso fará seu tablet voltar para as configurações de fábrica.

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respondeu Oct 21 '13 às 12:06

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Reset o tablet

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respondeu Oct 21 '13 às 10:52

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pergunta feita: Oct 20 '13 às 17:21

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última alteração: Oct 21 '13 às 16:11


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