Amigos, bom dia Gostaria de comprar um produto no Mercado Livre e me indicaram fazer o pagamento pelo Mercado Pago pois assim eu tenho uma segurança caso o vendedor não entregue o produto. Só que eu fiquei com uma duvida, lá diz que eu tenho 21 dias para contestar a compra, só que no site do vendedor diz que a mercadoria demora de 15 a 30 dias uteis ! Nesse caso o Mercado Pago não me da garantia nenhuma então ? porque 15 dias uteis que seria o prazo minimo da entrega já ultrapassa esses 21 dias que eu tenho para dizer que não recebi o produto ! Alguém entende desse mercado pago ?

abraço

perguntou Oct 22 '13 às 09:39

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alezera
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editou Oct 22 '13 às 19:07

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nathmac ♦♦
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Alezera,

O Mercado Pago é simplesmente um intermediador: ao invés de você pagar diretamente ao vendedor, você paga a este sistema do Mercado Livre (pode ser por débito, transferência, cartão de crédito ou boleto bancário, o sistema aceita várias formas, mas há uma taxa embutida no valor final do produto), que por sua vez se encarrega de fazer o repasse do pagamento só com a sua aprovação da negociação. Em outras palavras, o Mercado Livre só paga ao vendedor quando você confirmar que houve o recebimento do produto e está tudo ok. Mas é claro que o vendedor não fica desamparado, vez que o ML o informa do pagamento realizado e toma conhecimento de que o vendedor de fato procedeu o envio da Mercadoria. Se você não contestar a negociação no prazo ou mesmo ficar silente, o ML presume que não há problemas e faz o pagamento ao vendedor, vez que, repito, o sistema fica sabendo que o vendedor fez o envio da mercadoria e estipula um prazo de recebimento por parte do comprador.

Te recomendo negociar bastante com o vendedor, especialmente na questão do prazo de entrega. Se vai comprar pelo ML e se trata de um produto de valor mais elevado, compensa investir um pouco mais numa entrega mais rápida, se valendo de serviços como o Sedex, pois além do conforto maior, você terá mais segurança, tanto no acompanhamento da entrega quanto na questão dos prazos para eventuais reclamações.

Beleza?

Abraço.

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respondeu Oct 22 '13 às 09:55

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GabrielMacedo
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editou Oct 22 '13 às 09:57

Faça a compra com outro vendedor

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respondeu Oct 22 '13 às 21:54

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conexaoblog_2013_7_5
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O que muitas pessoas fazem é qualificar o vendedor como NEUTRO, assim o dinheiro não é liberado e apenas quando o produto chegar, você ir e mudar essa qualificação para positiva ou negativa.

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respondeu Oct 22 '13 às 22:43

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heitorpereira
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pergunta feita: Oct 22 '13 às 09:39

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última alteração: Oct 22 '13 às 22:43


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