Estou com esse desafio: comprei um pendrive Sony 8gb novo mas quando o conectei no meu notebook ocorreu os seguintes problemas:

  • Quando conecto o pendrive faz aquele "barulho de conexão" no notebook mas não aparece nenhuma notificação na barra e quando vou verificar a unidade do pendrive não há nada (somente aparece do drive local).

O estranho é que testei esse pendrive em outros computadores e ele está funcionando normalmente. Salvei arquivos nele e deu tudo certo. Somente naquele notebook que ele não está funcionando. Então pensei que provavelmente seria problema nas entradas físicas USB, entretanto, testei 2 pendrives (sendo que um é também Sony 8 gb) nestas entradas e eles estão funcionando normalmente. Ou seja, o problema é entre esse pendrive e o notebook.

Já fiz desbloqueio de antivírus, atualizei drives, conferi gerenciador de dispositivo onde o "USB Mass Storage Device" não aparece quando conecto o dito pendrive mas, não há "marcadores de erros". Além disso, fui no Gerenciador de Disco e o drive do pendrive também não aparece (pensando que poderia ser conflito entre letras de unidade).

Sendo assim, peço ajuda a vocês para ver se há outros mecanismos que possam solucionar este problema.

perguntou Dec 21 '13 às 14:58

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anadesena
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fechado Aug 21 '16 às 11:59

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marcmira ♦
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A pergunta foi fechada pelo seguinte motivo: "resolvido" marcmira Aug 21 '16 às 11:59

reinstala a controladora usb e força o windows a redetectar tudo.

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respondeu Dec 21 '13 às 15:04

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marcmira ♦
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Segui suas orientações e deu certo. Muito obrigada!

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respondeu Dec 21 '13 às 19:44

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anadesena
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moderação, fecha a conta e passa a régua...rs

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respondeu Dec 22 '13 às 20:20

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marcmira ♦
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Deletar PSAFE -> Instalar novo Antivirus -> Conferir unidade USB -> pronto! UAHUAHUAHAUHAUHUA

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respondeu Feb 28 '14 às 17:53

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Vitoria Ribeiro
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pergunta feita: Dec 21 '13 às 14:58

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última alteração: Aug 21 '16 às 11:59