Contratei um plano de 50MB e só estou tendo acesso a 30MB, e o técnico da empresa falou que o problema é no meu computador que é velho(tem 7 anos), como resolvo isso?

perguntou Dec 28 '13 às 11:17

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pedroxavi_pedro_2010
1111

Acredito que se deva verificar as entradas ethernet ou USB, depende do seu tipo de cabos ai. Acontece, apesar de ser raro, imagine como se seu PC conseguisse ler somente 30MB então os outros 20 até chegam, mas não conseguem ser processados. Cheque tudo que faz parte da conexão, desde entradas até a placa de rede, neste caso você pode levar a um técnico ou ver com algum amigo que possa te dar um aval.

Caso não seja este o problema, pode acontecer de problemas na instalação externa, neste caso só a empresa prestadora do serviço que poderia avaliar.

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respondeu Dec 28 '13 às 11:37

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gl404870
12109

Sinceramente?? conversa fiada. Se você contratou 50mbps e só está chegando 30 o problema não é seu computador. Ah sim, ele pode estar lento, mas até seu modem DEVE chegar o que foi contratado (claro, existe aquelas clausulas que a operadora garante X%). Faça um teste com um notebook de algum amigo emprestado, ligue-o sozinho na sua rede e faça um teste nos sites que fazem teste de velocidade.

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respondeu Dec 28 '13 às 11:49

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andreitajai ♦
43465413.8k

o fato do micro ser antigo não degrada tanto assim a velocidade.

mas é interessante analisar a configuração pra saber aonde pode melhorar pra usar o que tem com uma dignidade maior.

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respondeu Dec 28 '13 às 12:51

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marcmira ♦
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pergunta feita: Dec 28 '13 às 11:17

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