No dia 01/01/14 meu aparelho galaxy s3 recebeu uma atualização automática do andróid 4.3 desde então ele vem "travando" a todo instante! Quando isso ocorre, tenho que força o desligamento do aparelho ou até mesmo as vezes retirar a bateria para que seja reiniciado. Gostaria de saber se alguém está com o mesmo problema. Onde posso reclamar?

perguntou Jan 05 '14 às 16:08

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coyote12579
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editou Jan 07 '14 às 15:57

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malhano_caio ♦♦
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respondeu Jan 05 '14 às 16:54

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marcmira ♦
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Olha cara, pode ser por causa da quantidade de arquivos na memória interna, e restígios de arquivos da versão anterior, eu dei um wipe no meu e ficou belezinha.

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respondeu Jan 05 '14 às 18:23

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urieleves
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Olá. estou com o mesmo problema e além disso a bateria aquece muito esgotando a carga muito rapidamente. Além de que na atualização veio um monte de jogos inúteis. Como resolver isso? é possível voltar a versão anterior que não tinha problema?

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respondeu Jan 15 '14 às 10:44

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ruiap
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editou Jan 15 '14 às 10:45

Eu fui pesquisar sobre o assunto e tem muita gente com o mesmo problema no mundo inteiro, e chegou ao ponto da Samsung suspender a atualização em alguns países... http://www.smartzone.com.br/2013/11/samsung-fala-sobre-os-problemas-do-android-4-3-para-o-galaxy-s3-e-suspende-atualizacao.html para o meu azar eu atualizei e essa porcaria começou a dar legs, consumir bateria, e a ficar lerdo para abrir qualquer aplicativo. Queria voltar para a versão antiga...alguem sabe como faser isso?

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respondeu Feb 03 '14 às 09:26

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andreiadjjc
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android meu amigo... android!

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respondeu Feb 03 '14 às 09:41

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rec_lip
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Resolvi o problema! É só fazer uma formatação (full wipe) que fica tudo certo! Depois é só desativar o aplicativos e jogos que vieram junto com a atualização! Meu aparelho não deu mais problemas.

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respondeu Feb 03 '14 às 10:27

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coyote12579
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Meu aparelho está com o mesmo problema. Como faz essa tal de formatação (full wipe)? Tenho pouco consumo de memória interna mesmo assim vive travando. A tela escurece e só liga tirando a bateria e pondo novamente. Detestei esse tal de android 4.3!

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respondeu Feb 06 '14 às 19:55

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mvstavares
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Fica tranquilo mvstavares! A atualização é boa! Faz uma procura no Google sobre como fazer o full wipe, que vc vai encontrar o passo a passo! É bem simples!

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respondeu Feb 06 '14 às 21:56

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coyote12579
1126

Olá amigo, também tive problemas com meu s3 e foi resolvido pela Samsung. Meu aparelho também ficou lento e após alguns dias travou na tela de início, levei até uma assistência autorizada e a atendente me informou que está havendo um recall porque esta atualização está danificando a placa do aparelho. Até mesmo aparelhos fora da garantia estão sendo consertados sem nenhum custo.

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respondeu Nov 03 '14 às 11:35

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adrianopimentel
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pergunta feita: Jan 05 '14 às 16:08

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última alteração: Nov 03 '14 às 11:35