Tenho um Galaxy s4 há 8 meses, até hoje pela manhã minhas músicas e vídeos abriam normalmente, agora os mesmos arquivos aparecem com notificações como "Desculpe, o player não suporta esse tipo de arquivo de áudio", até mesmo pra música que vem com o celular, no caso dos vídeos "Desculpe, este vídeo não pode ser reproduzido". Resetei o aparelho e não resolveu nada, também não havia baixado nenhum aplicativo no dia anterior e nem usado o aparelho, foi de repente.

perguntou Jan 08 '14 às 21:45

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leticiarossi
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editou Nov 08 '16 às 12:55

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annakellenbull ♦♦
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ih seila hein tenta passar tudo pro PC e deletar e repor

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respondeu Jan 09 '14 às 09:18

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viniciusk
458276

tenho o mesmo problema e não consigo encontrar resposta. você já cnseguiu resolver?

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respondeu Jan 29 '16 às 20:26

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flaviadec_pedro
1

Isso já faz muito tempo, porém na época levei na assistência da Samsung e resolveram.. era problema na placa, se não me engano. A garantia cobriu tudo e está funcionando normal até hj..

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respondeu Jan 29 '16 às 20:40

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leticiarossi
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pergunta feita: Jan 08 '14 às 21:45

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última alteração: Nov 08 '16 às 12:55