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m_reis

Membro

O WP8 tem recurso de ponto de restauração?

Perguntou 11 anos atrás

Olá a todos!

No dia em que comprei meu novo smartphone, o Lumia 820, configurei minha conta de email. Na primeira vez que configurei não conectou ao servidor. Eu nem me importei, e criei configurei novamente, sem apagar a anterior (na sequencia ficou Mail, para a conta errada, e Mail 2 para a correta). Desde então eu venho salvando todos os meus contatos no "Mail", sem me tocar que era a errada.

Ontem eu olhando as minhas contas (facebook, hotmail, mail, mail2), vi o alerta na Mail, então a apaguei sem pensar duas vezes, e nomeei a Mail 2 para só Mail. E só hoje fui perceber que perdi todos os meus contatos que tinha salvo daquele dia em diante.

O WP 8 faz algum tipo de backup dos contatos? Tem como eu voltar meu aparelho a um ponto redefinindo as configurações?

Desde já agradeço!!

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Respostas

m_reis

Membro

11 anos atrás

Então Alex, eu fiz exatamente isso, e os únicos contatos que eu tenho são os do Facebook (a sorte é que todo o pessoal que tem facebook, eu salvo o telefone na conta dele no Facebook mesmo.) e os contatos que eu salvo no backup de agenda da Oi. Não perdi contatos de três anos atrás, mas os recentes foram todos embora. Vou tentar entrar em contato com a Microsoft, mas já estou ligando com a possibilidade de ter pedido mesmo. =\

11 anos atrás

@m_reis o estranho é que vc só excluiu a conta e não apagou os contatos dela :/. Só uma coisa vc fez isso? entrou no Outlook e lá em cima onde está escrito Outlook com a imagem de uma carta com um seta apontando para baixo vc clica e depois vai em pessoas e não estão aparecendo seus contatos? Se vc fez isso e não apareceu mesmo sugiro que entre em contato com a microsoft , mas acho que se não estiverem ali infelizmente vc perdeu seus contatos :/.

m_reis

Membro

11 anos atrás

Boa noite, Alex! Primeiramente obrigado pela resposta.

Então, entrei no site do Outlook, e esses contatos que perdi do smartphone não estão lá também, inclui novamente a conta, da forma que fiz da primeira vez, mas também deu na mesma. Aconteceu que os dados dessa conta que estava no meu smartphone eram os mesmo que estão agora.

11 anos atrás

Você pode entrar no site do Outlook e recuperar seus contatos normal, claro se vc lembrar a senha e o usuário dessa conta que estava no seu smart ou então se vc conectar com essa conta e depois de conectada entra na hub pessoas>configurações>filtrar minha lista de contatos> e selecione ela tbm que seus contatos retornam normal. Se não funcionar me avisa ae .

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