No dia 27 de Janeiro comprei um produto em um determinado site de vendas online que tem uma ótima reputação de entregas no prazo mas, pra minha surpresa, o prazo venceu a dias e nada. No rastreamento descobri que o produto está na central dos Correios de Recife, cujo o mesmo encontra-se em greve total dos funcionários. Não tenho nada a ver com isso. Entrei em contato com a loja e eles me deram outro prazo, que venceu hoje. Oque eu faço? Como devo proceder? Me ajudem. |
reclame com a loja e com o procon, não tem outro caminho. boa sorte |
As lojas conhecidas tentam manter a imagem, então reclame primeiro no site de defesa do consumidor Reclame Aqui, não resolvendo mande carta para O globo e em ultimo caso entre no juizado especial civil mais próximo da sua casa, que é gratuito e tem pessoal especializado para formular a sua ação. |
entre com uma reclamação em sites especializados, tal como o reclameaqui. mande um e-mail também formalizando a insatisfação. procure o procon (vai ser para oficializar ainda mais). depois se ainda não resolver, juizado especial. Isso serve para conseguir o dinheiro de volta, se você ainda quer receber o produto dessa loja, talvez você tenha que esperar mesmo, ainda mais que você sabe onde o produto está parado...(qual a loja, você pode falar?). De qualquer modo, eu pelo menos já abriria uma reclamação com registro. |
Eu já tive problemas de entrega de até 1 mês de atraso com uma grande loja no Brasil. Coloquei no Reclame Aqui, Passou 2 dias entraram em contato comigo para resolver. Ás vezes entrar em contato por e-mail pode demorar demais. Se vai entrar em contato, que seja por telefone com o atendente. Caso não tenha êxito, procure o Procon. |
Coloque no Reclamque aqui e faça uma publicação no seu facebook, instagran, twitter e todo tipo de rede social. peça para seus amigos compartilharem sua reclamação para voce ser ouvido. Tente contato por e-mail também. |
Siga esta pergunta
Por Email:Uma vez que você entrar você poderá se inscrever para todas as atualizações aqui
Por RSS:Markdown Básico
- *italico* ou __italico__
- **negrito** or __negrito__
- link:[texto](http://url.com/ "Qual é a sua dúvida?")
- imagem?
- lista numerada: 1. Foo 2. Bar
- para adicionar uma quebra de linha basta adicionar dois espaços onde você gostaria que a nova linha estivesse.
- tags HTML básicas também são suportadas
Tags
pergunta feita: Feb 24 '14 às 17:50
pergunta lida: 2,587 vezes
última alteração: Jan 12 '15 às 18:35