Gente, aqui a foto do notebook alt text Não, ele não caiu no chão ou coisa do tipo, tem 4 meses de uso, tá na garantia, mas eu queria saber que problema pode ser, a tela tá com problema? precisa trocar inteira? um cabo fora do lugar? Alguém tem alguma ideia do que pode ser?

perguntou Feb 24 '14 às 21:34

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nicolemanzano
1121

editou Feb 24 '14 às 21:48

se você conectar em um monitor, ele funciona?

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respondeu Feb 24 '14 às 21:58

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toleranciazero
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editou Feb 24 '14 às 21:59

Sim, normalmente! Na foto ele tava conectado na tv.

nicolemanzano's gravatar image nicolemanzano (Feb 24 '14 às 22:00)

Tenho um notebook sony vaio pcg 61a11x ele fica com a tela preta, mais funciona normal se conectar o hdmi, as vezes ele volta a tela ao normal mais é de lua, alguem pode me ajudar a identificar o problema ja perdi a garantia dele... ??

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respondeu May 15 '14 às 01:09

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rosejuliacaio
26

se só tem 4 meses e está na garantia. USE-A!

Ligue para o fabricante e informe o que está acontecendo. Registre o problema em sites especializados também.

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respondeu Feb 24 '14 às 21:43

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toleranciazero
7479909.7k

editou Feb 24 '14 às 21:59

acho que a melhor solução é ligar para a garantia...caso não haja mais, tentar verificar o flat cable...senão vai ser coisa pior (hardware)...

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respondeu Feb 24 '14 às 22:38

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toleranciazero
7479909.7k

Um grupo financeiro comprou a divisão de computadores da Sony e devem cortar os custos, então leva logo para a assistência técnica, antes que os cortes afetem o serviço.

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respondeu Feb 25 '14 às 00:19

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spicy_question
36425021.3k

Olá rosejuliacaio.

Aparentemente pode ser um mal contato no cabo flat.

Se testando no monitor externo está tudo ok, de duas uma, ou o problema está no cabo flat, ou a tela realmente está apresentando defeito. Se não souber como efetuar o teste, dá uma conferida nesse [FAQ][1], ele te ajuda a identificar o problema e como testar o cabo flat, etc.

Espero ter ajudado.

Att.

Daniel

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respondeu Jul 10 '14 às 16:56

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danielcanto
21

editou Jul 10 '14 às 17:14

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marcmira ♦
36356329.6k

Sou tecnico em infoematica, e hj mesmo peguei um notebook com esse problema, depois de desmontar todo ele e conectar monitor externo achei o defeito : o conector do cabo flat que e ligado atras da tela com o tempo de uso acaba se desprendendo(e muito facil de desconectar nessa marca) Dando esse defeito de tela preta ou mal contato.

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respondeu Mar 02 '15 às 00:06

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willcujubim
1

Willcujubim, você conseguiu resolver o problema desse notebook que pegou com o problema acima? estou com esse mesmo problema, fica caro para arrumar?

cintiarojas's gravatar image cintiarojas (May 12 '15 às 07:43)

Willcujubim, você conseguiu resolver o problema desse notebook que pegou com o problema acima? estou com esse mesmo problema, fica caro para arrumar?

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respondeu May 12 '15 às 07:43

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cintiarojas
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pergunta feita: Feb 24 '14 às 21:34

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última alteração: May 12 '15 às 07:43