Em geral descobrir a senha não é tarefa simples ainda mais quando tentam varias vezes e trava o aparelho ate mesmo tentar dar um reset fica dificil pelos meios normais MAS existem os caminhos escondidos veja se no seu é tem esta função: O aparelho tem que estar desligado sem chips de operadoras ou cartão de memoria Segure a tecla de volume + ( para aumentar ) eme seguida a tecla ( on ou power ) em seguida largue quando ligar e aguarde isso leva a tela basica do modo enginer deverá estar em ingles, voce verá varias opções dentre elas esta (Wipe data/Factory reset) para acessa-la use a tecla de volume - ( diminuir ) e confirmar a função escolhida emgeral a tecla menu, aguarde e logo terá uma tela com esta mensagem no final "wipe data is complet" confirme novamente aceitando e ai o relogio polar do android aparece e voce terá que esperar pois o sistema vai se reconfigurar ( pode demorar um pouco, terá que esperar não mexa ou desligue ) quando findar voce estará na tela basica do android e ai é só refazer suas configurações Esta é a forma que usei em alguns Tablets e em Samartphone ate o momento consegui em todos que vieram as minhas mãos