Minha caixa de saída do Outlook Hotmail esta cheia de mensagens enviadas por múltiplas vezes, até 50 vezes a mesma mensagem. Como resolver esse problema? Já apaguei cerca de 5mil no mês passado mas voltaram a se multiplicar. Obrigado

perguntou Mar 07 '14 às 10:45

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leandromendes
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editou Jun 30 '16 às 10:47

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annakellenbull ♦♦
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Você deve estar com vírus no computador, verifique isso primeiro.

Para excluir definitivamente uma mensagem, utilize o SHIFT + DELETE. Selecione todas as mensagens CTRL + A e depois aperte SHIFT + DELETE.

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respondeu Mar 07 '14 às 14:39

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andreitajai ♦
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Isso é indício de algum malware, ou em último caso mas difícil, alguma regra configurada no outlook.

rode seu antivírus e antispyware atualizados em todos os arquivos no modo normal e de segurança, para tentar pegar alguma coisa. Troque num micro limpo a senha dessa conta, e por segurnaça de todos os serviços que usa.

monitore o comportamento do micro.

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respondeu Mar 07 '14 às 14:49

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marcmira ♦
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achei que fosse virus tambem, porem o destinatário dos meus emails não recebe os emails multiplos...apenas recebem o correto, 1 que envio. O problema esta sendo no meu email , só na caixa de envios onde eles se reproduzem...passei os antivirus e nada.

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respondeu Mar 07 '14 às 15:07

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leandromendes
1111

Humm então talvez você tenha que excluir a conta que está configurada e refazer, vai que tenha algum copiar backup a cada minuto, sla. Só não esqueça de anotar todos os dados, login, POP e SMTP, portas, etc.

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respondeu Mar 07 '14 às 15:13

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andreitajai ♦
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acho que vou fazer isso, vou imprimir os dados da conta depois cancelar...valeu gente...obrigadao!

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respondeu Mar 07 '14 às 15:19

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leandromendes
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pergunta feita: Mar 07 '14 às 10:45

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última alteração: Jun 30 '16 às 10:47