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Já faz um tempo que a Amazon chegou no Brasil. E o que vocês estão achando dos serviços? Alguém já teve algum problema? O pós-venda é tão espetacular quanto o dos EUA? Será que eles vão somente manter o padrão atual de kindle + ebooks? Será que um dia ainda irão aumentar o leque de produtos? |
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Pensei que eles venderiam de tudo, pois desde que abriu a filial brasileira, a filial americana parou de vender eletrônicos para o Brasil, mas já passou mais de 1 ano e continuam só vendendo livros e leitores. |
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Tive um problema na devolução de uma capinha para meu e-book. Contactei-os via internet e na hora que cliquei piscou um aviso perguntandonse queria contato por internet ou telefone. Optei pelo telefone e na mesma hora apareceu a seguinte mensagem: Estamos te ligando, quando seu telefone tocar atenda-o. Em menos de um minuto, eles me ligaram e um atendente falando português, mas com sotaque falou comigo. Perguntei de onde era a ligação e ele me disse que da Costa Rica, por isso o sotaquw dele. Enfim, em poucos minutos tudo ficou resolvido e eu fiquei maravilhada com o super atendimento, só lamento que eles vendam tão pouca coisa aqui no Brasil. São super confiáveis, nunca vi igual. |
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pergunta feita: Mar 08 '14 às 23:09
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última alteração: Jun 18 '14 às 23:56