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Acontecem muitos problemas com as Telas de Fundo e Telas de Bloqueio do Windows 8 e 10, pois as pessoas usam versões antigas, então só instale se realmente for compatível!
Veja que na propria configuração do Windows existem imagens e proteções de telas disponíveis para uso:

Existe uma proteção de tela famosa de um naufrago numa ilha, mas dá problema com windows 8.1 e 10.

bem rápido!
Painel de Controle - Facilidade de acesso - Otimizar opção visual - Lá em baixo tem uma opção que provavelmente esteja marcada, que é Remover as imagens de tela de fundo (Quando disponível) e OK. Soluciona muita coisa antes de fazer qualquer outro processo que possa danificar o seu PC.

só imagem do plano de fundo mesmo, baixo os temas lá do site da microsoft. formatar? tem algo menos demorado não?
kkkkkkkkkkkkkkkkk

Esse tema voce baixou de algum site ou é só a imagem do plano de fundo que voce altera?
Acho que vai ter que reinstalar o windows

simples, clicando com botão de contexto a área de trabalho > personalizar.
enquanto a janela de diálogo estiver aberta, ta normal, mas quando é fechada...

É problema no sistema operacional. que tipo de personalização vc está fazendo?

original ou não... já vi pessoas com mesmo problema usando versão original ou com licença burlada

O seu Windows é original?