Bem.. eu tive problemas com meu notebook e o levei para a garantia estendida. Eles cobriram o defeito que era no HD e o HD precisou ser trocado. Mas quero saber se ao buscar o notebook, eu posso exigir meu HD antigo? Me interesso em tê-lo guardado. Principalmente porque ele ainda funciona, com alguns problemas, mas funciona. Posso vir a precisar dele um dia.

Eles são obrigados a devolverem meu HD, ou só devolvem sem quiserem?

Obrigado!

perguntou Apr 29 '14 às 17:06

Pablojnio's gravatar image

Pablojnio
1231

Obrigados eles não são, pois a exemplo da Dell, alguns fabricantes retornam as peças defeituosas por questões de fraude dos prestadores de serviço. Uma forma de se conseguir isso é um dialogo com setor de relacionamento da empresa que lhe presta a garantia estendida, eu já consegui isso com um HD meu que foi trocado, mas não exigindo, simplesmente dialogando.

link permanente

respondeu Apr 29 '14 às 17:50

callazzans's gravatar image

callazzans ♦
451210.7k

Se for no período da garantia eles não são obrigados a devolver!

Mas se for fora da garantia, o HD antigo deve ser devolvido, principalmente por que os fabricantes de HD dão garantia de 3 até 5 anos baseado no numero de serie.

link permanente

respondeu Apr 30 '14 às 03:58

Deepouter's gravatar image

Deepouter
19192611.5k

Boa noite!

Muito obrigado pela atenção e pelas respostas, pessoal.

link permanente

respondeu May 01 '14 às 19:38

Pablojnio's gravatar image

Pablojnio
1231

Sua resposta
mudar para preview

Siga esta pergunta

Por Email:

Uma vez que você entrar você poderá se inscrever para todas as atualizações aqui

Por RSS:

Respostas

Respostas e Comentários

Markdown Básico

  • *italico* ou __italico__
  • **negrito** or __negrito__
  • link:[texto](http://url.com/ "Qual é a sua dúvida?")
  • imagem?![alt texto](/path/img.jpg "Qual é a sua dúvida?")
  • lista numerada: 1. Foo 2. Bar
  • para adicionar uma quebra de linha basta adicionar dois espaços onde você gostaria que a nova linha estivesse.
  • tags HTML básicas também são suportadas

Tags

×3,858
×960
×193
×81
×37
×10

pergunta feita: Apr 29 '14 às 17:06

pergunta lida: 3,095 vezes

última alteração: May 01 '14 às 19:38