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esses softwares não ajudam tanto quanto se acha, teste coisas reais, como uma iso de linux, um jogo demo num site que não seja viciado como o mega, 2shared, use sites originais e meça em quanto fica a velocidade de download, estando abaixo da metade o tempo todo, procure a operadora.

não estranhe se medir umas 10 vezes, ter 10 resultados diferentes
att

o download tá muito bom, o upload tá fraco.
Esse teste é meio confuso, faz esse teste aqui e posta o print: http://www.baixaki.com.br/teste-de-velocidade

testa aqui: http://www.testedeconexao.org