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Por que Nokia Lumia 920 não liga após tentativa de atualização?

Perguntou 11 anos atrás

Ontem a noite fui tentar atualizar meu Lumia 920, o celular não estava com muita bateria, coloquei ele para carregar um pouco antes, logo após cliquei em "instalar atualizações" saí de perto do celular e logo após voltei, ele estava reiniciando automáticamente, aparecia aquele tela de início "Nokia" e depois aparecia o sinalzinho de carregando (aquela bateria vermelha no meio da tela quando se carrega com o aparelho desligado) 

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Desde então não consigo mais ligar, eu tirei do carregador tentei ligar e continuava nesse loop infinito, nokia-bateria vermelha-nokia-bateria vermelha... e não desligava 

Tentei usar os botões [Tecla Power + Volume -] e nada, apenas vibrava e ligava o celular e continuava no loop 

Tentei usar os botões [Tecla Power + Volume - + Tecla camera e logo após vibrar soltar o power] mas nada, apenas vibrava e ligava e continuava no loop 

Tentei usar aquele programa "Nokia Recovery", porém o computador não reconhecia o celular, afinal o celular está desligado e não liga nem dá sinal de vida, a não ser quando conecto ele na tomada, ele fica piscando repitidamente a tela aparece "Nokia", reinicia, aparece "Nokia" novamente e fica nisso até eu tirar ele da tomada 

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Deixei ele "carregando" a noite toda (com a tela piscando) e deu no mesmo, o computador não reconhecia por o aparelho estar desligado 

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Por favor, se alguém me informar o que posso fazer fico agradecido

(Obs: celular novo, apenas 2 semanas de uso, nunca caiu no chão nem nada)

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Respostas

10 anos atrás

Amigo, estou com esse mesmo problema após atualiar o lumia 930 para windows 10. Você conseguiu resolver o seu problema?

marcmira

marcmira

Membro

11 anos atrás

http://www.nokia.com/br-pt/suporte/fale-conosco/

entre em contato com o suporte deles.

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