O IE do meu notebook logo após iniciar vem apresentando a mensagem "O IE parou de funcionar", independente do site que eu tente acessar (inclusive da própria Microsoft), não apresentando/encontrando solução. Os dados do erro estão abaixo:

Descrição Caminho do Aplicativo com Falha: C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe

Assinatura do problema Nome de Evento de Problema: APPCRASH Nome do Aplicativo: IEXPLORE.EXE Versão do Aplicativo: 11.0.9600.17126 Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 53882e30 Nome do Módulo de Falhas: aswWebRepIE.dll Versão do Módulo de Falhas: 9.0.2018.95 Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 534d3c5b Código de Exceção: c0000005 Deslocamento de Exceção: 00013e02 Versão do sistema operacional: 6.3.9600.2.0.0.256.48 Identificação da Localidade: 1046 Informações Adicionais 1: 5861 Informações Adicionais 2: 5861822e1919d7c014bbb064c64908b2 Informações Adicionais 3: d1d9 Informações Adicionais 4: d1d94a13d3609d6b740644c12508f581

Tentei reinstalar a partir do site da Microsoft mas o sistema deles informa que eu já tenho a última versão e não abre opção de reinstalação. Baixei o IE 11 daqui do site da Techtudo mas ao iniciar a instalação o sistema diz que a versão é incorreta e que ela não tem suporte para o tipo de sistema Windows.

Por gentileza, alguma sugestão para solução (além de mandar o sistema Windows para o espaço)???

Nota: o SO do note é Win 8.1 Update

Obrigado,

Michelon

perguntou Jun 30 '14 às 12:53

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paulo_michelon_2013
1111

Tenta desativar o IE11 no painel de controle, reinicie o PC e ative novamente o IE11:

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respondeu Jul 01 '14 às 04:08

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sando_ms ♦
41455726.5k

Rapaz, IE? Tenta usar o Google Chrome! Se ainda assim preferir o IE, tenta formatar o PC.

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respondeu Jun 30 '14 às 16:47

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willihb
242631902

Mais chato que gente que faz spam aqui no techtudo é o internet explorer...rs, como ele é triste quando para de navegar, sua reinstalação não é simples (apesar de parecer), fica alguma sequelinha.

Teste remover ele com o Revo Unistaller, essa ferramenta costuma ser efetiva para softwares que nao desinstalam, ou para remover completamente um programa, eliminando qualquer dll que ao tentar atualizar aponte erro semelhante ao seu, de que tem ultima versão e afins.

Se com ele não resolver, considere usar outro navegador, o chrome e o firefox são ótimos, mas se realmente precisa mais do IE, vai ficar um pouco difícil, mas pode tentar voltar um ponto de restauração do seu windows e ver se melhora, e se nao resolver, o verbo formatar se aproxima

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respondeu Jun 30 '14 às 17:08

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marcmira ♦
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pergunta feita: Jun 30 '14 às 12:53

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última alteração: Jul 01 '14 às 04:08