Ola tenho um Sony Xperia E1 tipo ele nunca deu problema, umas semanas ele começou todo dia a se reinicializar e as vezes quando eu estou usando ele, do nada ele para e se reinicia, hoje mesmo estava usando ele e dai tipo eu bloqueio a tela e dai eu ligo a tela e dai ele começa a se reiniciar, será que é alguma configuração ou ele esta com problema, voces poderiam me ajudar

Desde-ja Agradeço

perguntou Jul 29 '14 às 20:35

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eduardoduh
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editou Jul 30 '14 às 10:10

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paularimes ♦♦
9111416

1 - Tente lembrar se você instalou algum aplicativo antes dele começar a apresentar o problema. Se sim, desinstale o aplicativo ou os aplicativos e observe se o problema persiste. 2 - Se o problema persistir, retire o chip, o cartão de memória e faça uma limpeza cuidadosa neles e coloque novamente em seu aparelho. 3 - Se ainda o problema persistir, retire o chip, o cartão de memória e formate o seu aparelho. 4 - Se foram feitos os procedimentos acima e o problema continua, acesse o site da Sony e em suporte baixe o Sony PC Companion para restaurar o software em seu aparelho. No proprio site você encontrará as informações de como fazer o procedimento.

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respondeu Jul 30 '14 às 01:34

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davidcavila
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pergunta feita: Jul 29 '14 às 20:35

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última alteração: Jul 30 '14 às 10:10