Malwarebytes Anti-Malware. é um otimo removedor de virus e pragas...se nao der certo .. so formatando mesmo

Provavelmente algum programa está causando isso.

Dentre os citados pela Rebecca, eu aposto mais em spyware... baixe um bom antispy, pois seu antivírus não vai acha-lo. Às vezes uma restauração do sistema resolve.

Se fosse um spyware ele provavelmente não estaria ali anunciando sua presença.

Mais provável que seja um Adware eles funcionam usando janelinhas popup como essa que ela está relatando.

Se ainda não tiver conseguido resolver tente instalar o Avast Free. ele fará ao final da instalação uma verificação antes da inicialização do windows e nessa verificação ele pega a maior parte dos virus que eu já tive o infortúnio de pegar.

Espero que ajude. :)

scanei seu pc com kasper removal tools

depois aperte wiin+R ou menu iniciar > executar e digite msconfig e veja os processos no inicializar e deiche so o do anti-virus placa de video eo ctfmon

qual quer duvida da um primt na janela e me manda que le aviso o que pode ou nao

carlos_nado_ac@hotmail.com

Pessoal, caso alguém passe pela mesma situação. Janelas que abrem sem que o usuário dê algum comando, são frutos de infecção do tipo Adware. Para resolver baixe e instale o programa Adwcleaner (https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/). Depois de instalado, abra o programa e clique em analisar(scan), aguarde todo o processo e depois clique em limpar (clean). Seu notebook ou PC será reiniciado e quando retornar, não abrira mais janelas automaticamente. Aconselho ainda a passagem do Malwarebytes(https://www.malwarebytes.org/lp/sem/5/?sfc=sem-gs_b_lac_en&gclid=CJLg_e-9g8oCFYYGkQodrnsEQA), na página clique em "get free version", o download começara automaticamente, abra o instalador, clique em executar, permita a ação caso o Firewall abra alguma janela, instale o programa, clicando em avançar, marque a opção "aceito os termos do contrato" e vá apenas concordando. No final da instalação desmarque a opção "ativar trial gratuito pro...) e clique em concluir. Quando o programa abrir clique em "verificar agora", quando a verificação for concluída clique em terminar. Resolvido seu problema. Caso ache mais seguro efetue um escaneamento completo do todos os discos com seu antivírus.