Bom dia pessoal,

Possuo um Moto G importado dos EUA e ele vem apresentando um problema chato e constrangedor. Em lugares em que o sinal é ruim, por exemplo, minha casa, a chamada é encerrada após algum tempo (às vezes quando está tocando ele já encerra a chamada). Minha operadora é a VIVO. Alguém passa ou passou por esse problema e sabe alguma solução? Está com Kit Kat. Ainda não tentei restaurar os padrões de fábrica.

Att., Eduardo

perguntou Aug 13 '14 às 10:49

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eduardochaves
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Olá Eduardo. Acredito não tenha a necessidade de restaurar seu celular antes de verificar algum possível problema com o cartão SIM de sua operadora ou até mesmo pode ser que sua operadora esteja derrubando essas ligações assim como já ocorreram denúncias contra a TIM que estava derrubando as ligações de seus assinantes. Então vá a uma Autorizada Vivo e veja tudo primeiro. Em último caso restaure seu celular ao padrão de fábrica. Espero ter ajudado. Abraços.

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respondeu Aug 13 '14 às 12:49

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felipe_timm
911182.3k

Trabalho com celular e esse problema é do sinal da operadora. Faça o teste onde tem um sinal bom e veja se acontece o mesmo, para resolver o problema só colocando um repetidor de sinal celular na sua casa.

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respondeu Aug 13 '14 às 15:06

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Luiz Ortiz
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pergunta feita: Aug 13 '14 às 10:49

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última alteração: Aug 13 '14 às 15:06