Eu sou cliente do Banco do Brasil e sempre uso o banco para pagar várias contas. Não faz muito tempo, eu usei o site deles para pagar a minha conta de gás, como costumo fazer. Eu entrei na interface de pagamento, coloquei as informações do cartão e completei o pagamento, mas eu não recebi o e-mail de confirmação de pagamento como costumava receber! Eu fui no site da empresa de gás e vi que a minha conta estava como “não paga”, então eu liguei para o atendimento ao cliente da empresa de gás e eles confirmaram que não tinham recebido o dinheiro! No entanto, o dinheiro tinha sido tirado da minha conta e eu não faço ideia pra onde ele foi! Agora eu não sei onde está o meu dinheiro, alguém já passou por essa situação antes? Eu também tentei comprar coisas em sites de e-commerce (amazon), mas a conta também aparece como “não paga”, mas o meu dinheiro sumiu!!!

perguntou Aug 24 '14 às 13:40

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joao2965445042
236

Aconteceu alguma coisa estranha quando você abriu a página de pagamento? Qual é a empresa de gás

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respondeu Aug 24 '14 às 13:50

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lucas5042
6

reclama com o banco, pode ser que tenha acessado uma página falsa do banco por exemplo.

nao va no telefone, e sim direto na agencia, é mais fácil

att

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respondeu Aug 24 '14 às 13:53

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marcmira ♦
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Nunca ouvi falar disso

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respondeu Aug 24 '14 às 13:55

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luiz2874
1

Replied: Não, só foi um pouco mais lento do que antes. A empresa é a Comgás

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respondeu Aug 24 '14 às 14:00

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alexandre156
1

CARACA!! Quando você faz o pagamento online, todo o seu dinheiro some??

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respondeu Aug 24 '14 às 14:06

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marcelo146
1

Tente escanear seu PC, parece que está infectado por algum trojan de acesso online de bancos.

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respondeu Aug 24 '14 às 14:10

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marcos carlos
1

Replied: Eu não tenho um antivírus! Por favor, recomende algum.

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respondeu Aug 24 '14 às 14:16

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david2942
1

Eu estou usando o Baidu Antivirus, é só clicar em Verificação Rápida, e ver se tem algum vírus no seu PC. (URL)

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respondeu Aug 24 '14 às 14:23

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felipe3028
2246

que coincidencia, todos os cadastros criados no mesmo dia, respondendo juntos.

hummm, baiduzetes ou spam a vista?

vamos aguardar desenvolverem o planinho malvado.

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respondeu Aug 24 '14 às 14:24

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marcmira ♦
36356330.2k

Existe um vírus que altera o numero do boleto na hora que você confirma o pagamento, mas a culpa é do banco do Brasil que permitiu o vírus na pagina deles, para que serve o programa de segurança que o BB sempre insiste em instalar.

Veja reportagem sobre o vírus e dicas no artigo do Techtudo:
http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2013/04/praga-brasileira-manipula-boletos-line-e-desvia-pagamentos.html
http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/04/como-se-prevenir-do-virus-que-altera-boletos-bancarios.html

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respondeu Aug 24 '14 às 22:17

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sando_ms ♦
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pergunta feita: Aug 24 '14 às 13:40

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última alteração: Aug 24 '14 às 22:17