Boa noite. Colegas, preciso da ajuda de vocês para o seguinte:

Meu computador está dando pau. Todo o dia quando estou usando ele, de repente, sem mais nem menos, a tela fica preta e logo em seguida fica azul com uns textos em inglês, e a máquina se reinicia. Quando o sistema é carregado o Windows exibe a tela de erro: “ O Windows se recuperou de um desligamento inesperado”. Detalhes do problema:

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema:BlueScreen

Versão do sistema operacional:6.1.7601.2.1.0.256.1

Identificação da Localidade:1046

Informações adicionais sobre o problema: BCCode: d1

BCP1: 00000028

BCP2: 00000002

BCP3: 00000000

BCP4: 8BF76648

OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

C:WindowsMinidump090914-20545-01.dmp

C:UsersUsuárioAppDataLocalTempWER-134894-0.sysdata.xml

Alguém me ajuda?

perguntou Sep 09 '14 às 20:04

Alysson%20Farias's gravatar image

Alysson Farias
5576

Isso é alguma incompatibilidade que seu pc ta dando. Tenta tirar um print da tela azul e analizar se ela diz algo sobre memória RAM, processador ou alguma outra coisa. Uma formatação do windows tbm pode ajudar.

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respondeu Sep 09 '14 às 23:45

thiagoperdiga's gravatar image

thiagoperdiga
5959641.3k

vc pode fazer um sguintes passos

1°passo: verifica se seu computador esta com pueiras acomuladas se estiver desmunta o seu pc por completo e limpe

2°passo: verifica se a sua placa de video esta com cumulo de pueiras isso fais mal ao cooler e aplaca de video se estiver limpa

3°passo: tira sua placa de video do seu pc e passa a borracha de escola na parte metalica dourada da sua placa de isso e porque mal contato da sua placa de video isso ajuda bastante

4°passo: verifique tambem se a sua memoria ram esta com poeira se estiver limpe e passa borracha de escola na parte metalica dourada dela isso e porque e mal contato

5°passo: verifica se seu software deixa seu pc pesado isso e porque deixa o seu pc lerdo e com os bugs no windows e se tiver desinstala do pc

blz maninho eu espero que tenha te ajudado flw maninho!!!! ;)

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respondeu Sep 11 '14 às 00:38

At3CuB4n0s's gravatar image

At3CuB4n0s
1

You can use a tool named Windows Boot Genius to fix the blue screen of death. Here are deatiled steps below:

Step 1: Burn a Bootable Disk

Utilize a computer that works normally to create a boot disk by following steps: Install Windows Boot Genius (http://www.windowspasswordsrecovery.com/windows-boot/) on it, insert a blank CD/DVD or a USB drive into this computer. Launch this software, and specify your device from the drop-down list. Click "Burn" to start to burn a boot disk.

Step 2: Boot Computer from CD/DVD/USB

Then insert this boot disk into the laptop that get blue screen. Start this computer and press F12 to get into the Boot Menu, then set CD or USB as the first boot device. Press F10. And the computer restart and attempt to boot from CD or USB.

Step 3: Fix Blue Screen Error

After it loads the system, double click Windows Boot Genius on the desktop. Before fixing laptop blue screen, you need to backup Windows firstly. Go to "Windows Rescue" and then "Windows Backup" to back up all the data including Windows system on your laptop.

To get started, choose a solution in "Solution Center". Select "Crash before Loading Bar" for laptop blue screen on startup, select "Crash on Loading Bar" for laptop blue screen after login, select "Crash after Loading Bar" for laptop blue screen shutdown. Under each solution, there are several small utilities, try them one by one. Eject this laptop blue screen fix, reboot your computer, and it will run normally now.

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respondeu Dec 14 '14 às 14:55

Jacob92's gravatar image

Jacob92
1

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pergunta feita: Sep 09 '14 às 20:04

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última alteração: Dec 14 '14 às 14:55