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Pessoal va no menu geral, clique em AJUSTES, GERAL, APLICATIVOS, TODOS, clique nos 3 quadradinhos em cima na tela, REINICIAR PREFERENCIAS, volte para os CONTATOS, clique p/ inserir imagem, quando abrir a tela perguntando qual aplicativo definir como padrão p/ esta operação clique em CORTAR IMAGEM, OK E PRONTO.
Espero ter ajudado, foi a orientação do suporte da LG 4004-5400 e deu certo

edite a foto para ele ficar com dimensões 1:1, ficar "quadrada"... acredito que fotos com dimensoes retangulares possam causar esse erro

Estou com o mesmo problema

Estou com o mesmo problema... Ainda nao descobri como resolver...