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Bom dia pessoal.

Meu note travou do nada já tem 2 dias e não liga completamente.
É um infoway da Itautec com o Windows 7, como uso esporadicamente ele sempre me atendeu, mas agora do nada ele travou.

O que aparece pra mim na tela é:

O Windows parou de funcionar. Uma alteração de software ou hardware pode ter sido a causa 

Iniciar reparo de inicialização (recomendado)
Iniciar Windows normalmente 

Só que ai ele começa a pensar, parte pra tela azul onde eu digitaria minha senha, mas não sai disso.
Eu não sei mais o que fazer, já usei todas as opções possíveis e imaginárias pra poder resolver já deixei note ligado noite toda e não resolveu.
Será que alguém pode me ajuda por favor?
Muito obrigado!