O meu galaxy s3 mini possui o Android versão 4.1.2. Ele não só bloqueia o acesso ao PlayStore mas trava o aparelho e aparece uma mensagem dizendo " o processo com. google. process.gapps parou" . O que posso fazer para resolver o problema?

perguntou Oct 14 '14 às 15:23

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emiguez
2231

editou Oct 15 '14 às 16:46

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ferreira_rafael_58 ♦♦
457277

Vejam se funciona, vá em configurações>ajustes>gerenciador de aplicações E arraste a tela para esquerda até "todos". Após isso clique no botão "menu" e selecione "reiniciar preferências do app" > Reiniciar apps.

Isto deve funcionar.

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respondeu Oct 14 '14 às 17:00

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firetecnologia
34791

Amigo eu to passando por isso também, vamos espera os expert comentar para ajudar,

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respondeu Oct 14 '14 às 16:18

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lucashenrique50
121

Ok! Já fiz todo o procedimento e até agora parece tudo normal. Darei um retorno melhor dentro de 24 horas, pois o problema relatado ocorre varias vezes durante o dia OK?!

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respondeu Oct 15 '14 às 13:07

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emiguez
2231

Firetecnologia

Após 24 horas tudo voltou ao normal, inclusive consegui facilmente instalar o WhatsUp e atualizar vários outros aplicativos. Sua informação foi ótima!!

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respondeu Oct 16 '14 às 15:31

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emiguez
2231

Sempre a disposição ;)

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respondeu Oct 16 '14 às 19:40

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firetecnologia
34791

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pergunta feita: Oct 14 '14 às 15:23

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última alteração: Oct 16 '14 às 19:40