GleuberZinn
Membro
Smart TV Samsung não conecta na rede Wi-Fi. O que fazer?
Perguntou 10 anos atrás
Resolvido
Boa noite galerinha,
Eu uso um roteador D-link DIR-615 (Versão de hardware: T1 Versão de firmware: 20.04) e adquiri umas Smart TV da Samsung recentemente, porém quando fui conectar no WiFi com ela, localizou meu sinal, inseri a senha e não conectou. Estranhei, então tentei com notebook e não conectou também, só conectar smartphones.
Alguém pode dar uma força? Comprei a Smart TV principalmente por causa da conexão e não está funcionando ;x
Respostas

And Cunha
Especialista
2 anos atrás
Olá, GleuberZinn
Precisa conectar a internet na sua Smart TV Samsung, mas não consegue? Separei esse artigo do Techtudo sobre Smart TV e como conectá-la ao Wi-Fi. Pode servir no seu caso: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2018/02/smart-tv-nao-conecta-a-rede-wi-fi-veja-possiveis-causas-e-solucoes.ghtml
Depois conta para gente se ajudou ;)
renatocabanelas
Membro
7 anos atrás
Isso é um problema crônico das tvs samsungs. A de lá de casa conecta no Wifi (modelo 32 f5500) , mas de uma hora pra outra perde a conexão. Só funciona estável com cabo de rede. Comprei repetidor dlink para fornecer conexão via cabo, mas a tv não reconheceu. Resolvi trocar de tv, então levei um repetidor Dlink mais meu celular para fazer diferentes testes, pois em casa na Tv LG o repetidor funciona bem como fornecendo cabo de rede, enquanto na Samsung não reconhece o sinal de rede por ele. Fiz o teste em 3 modelos diferentes da Samsung (em set.2017), numa Lg e numa Sony na loja da Fast Shop. Resultado: os sinais de cabo pelo repetidor e pelo wifi (direto pelo celular e pelo repetidor) foram reconhecidos tanto na sony, quanto na LG (o repetidor dlink simulava a internet do meu apartamento), enquanto as samsungs novas não reconheceram, mesmo depois de 5 anos não corrigiram o problema do Wifi. Se for para usar via WIFI na Samsung, desista. Acabei comprando mais uma LG.
alexandre cechin
Membro
7 anos atrás
Tenho uma smart tv samsung e ela não reconhece nenhuma rede wifi , em outros aparelhos minha rede conecta, ja usei meu celular roteando a 3g para ver se ela buscava e reconhecia, mas não. O que pode ser?
asam
Membro
8 anos atrás
Sei que não é a resposta que vc espera mas o wi-fi da minha funcionou pouco tempo e pifou. Depois de ler comentários terríveis sobre o atendimento da assistência Samsung preferi uma solução robusta e prática, não sei se mais barata que o conserto: liguei por cabo a um baita repetidor Linksys. Funciona uma beleza, sinal forte e constante.
Boa sorte.
rodrigoazevedo8
Membro
8 anos atrás
NO meu caso a TV sempre conectava, mas de uma hora pra outra não funciona mais. Internet ta normal, conecta em outros aparelhos mas na TV não. Enxerga o WIFI coloca senha, mas não consegue acesso a internet. O que pode ser?
GleuberZinn
Membro
10 anos atrás
Eu alterei somente para "WPA-PSK(TKIP)" no campo opções de segurança e funcionou, nao tem problema deixar dessa forma? as opções do meu router eram diferentes d tela que enviou, o restante esta da mesma forma, nao deu pra colar o print pra voce ver ake.
Mas desde ja agradeço pela forças meus brothers, creio nao ser necessario ligar na D-link mais.

sando_ms
Moderador
10 anos atrás
Pode ser incompatibilidade de protocolos, então mude a configuração do "Wireless" nos itens:
802.11 Mode: Coloque "802.11 b/g/n mixed" que é a configuração compatível com mais protocolos.
Security mode: O ideal seria o "WPA-enterprise" que é a mais seguro, mas para aumentar a compatibilidade com mais dispositivos use "WEP".
WPA Mode: O ideal seria "WPA2" que é o mais seguro, mas para aumentar a compatibilidade com mais dispositivos use "WAP".


marcmira
Membro
10 anos atrás
Já tentou procurar o suporte da d link?
O atendimento deles e bom!