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O instagram não funciona no meu Galaxy, como mudar isso?

Perguntou 10 anos atrás

Uso o Galaxy SII TV e o instagram nunca funcionou direito, com diversas tentativas eu conseguia até postar uma foto sem erro, mas agora estão todas as fotos e vídeos que posto com erro, fica uma faixa preta torta estragando a foto e o vídeo fica lento e com o áudio e som sem sincronia, creio que vá daí pra pior. Sei que o instagram teve uns problemas com o Galaxy Ace e Galaxy Y, mas todos os conselhos para arrumar o erros nesses eu fiz no meu e não adiantou. Também já excluí e baixei o Insta uma 100 vezes, nada. Meu celular é novo, tem uns 2 meses que comprei e a minha internet wi-fi é ótima, então não acho que seja isso. Eu gosto tanto do instagram e estou profundamente frustrada. Espero que alguém possa me ajudar, ter uma resposta pra consertar isso. Obrigada desde já.

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