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Smartphone Xperia J não encontra sinal 3G da TIM, o que pode estar ocorrendo?

Perguntou 10 anos atrás

Recentemente a TIM instalou uma torre aqui na região que antes não tinha sinal de celular, porém o sinal que a torre emite é somente 3G. O pessoal está então desativando o 2G dos smartphones e deixando apenas 3G e está funcionando exceto no meu sony Xperia J com android 4.0.1 que já tentei de tudo e nem encontra o sinal. O que pode estar ocorrendo? OBS: já selecionei a opção somente WCDMA e usei diferentes APNs e não deu certo.

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