Olá. Eu comprei um galaxy Note 10.1 2014 edition e com o tempo ele passou a apresentar problemas sempre que estava conectada à internet. Do nada apagava a tela. Às vezes eu estava em um site ou aplicativo e queria voltar para a tela inicial mas os botões externos não funcionavam. Nem o touch de voltar nem o botão de ir pra tela inicial. Levei três vezes para a assistência e não teve conserto. A Samsung me devolveu o dinheiro e eu comprei outro exatamente igual. Pelas minhas pesquisas nunca tinha visto tal problema e tenho amigos que têm esse tablet e nunca tiveram reclamação. Chegou há três dias meu novo tablet e ele já começou a dar problema no touch de voltar e nesse botão, sendo às vezes impossível retornar de onde estou. Alguém já ouviu falar disso e de alguma solução?

perguntou Nov 05 '14 às 10:03

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carol_ribeiro_2014
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pergunta feita: Nov 05 '14 às 10:03

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última alteração: Nov 05 '14 às 10:03