Bom dia! Tenho um iPhone 5 e instalei o WhatsApp no celular. Antes, quando eu recebia notificações de um contato específico que tenho na agenda, seu nome aparecia. O problema é que ele ficou umas duas semanas sem usar o celular (porque estragou) e quando ele ativou o chip em um celular novo que comprou, teve que fazer um plano (mas acredito que esse plano não interferiu em nada, pois ele só fez um plano para ligações, não alterou o número). Quando ele voltou a usar o celular/número as notificações que aparecem pra mim não vem como o nome dele e sim com o número.

Por que isso está acontecendo? Obrigada!

perguntou Nov 10 '14 às 09:41

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koerich_carla
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editou Jun 07 '16 às 18:30

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luciana_cardoso ♦♦
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Oi, @koerich_carla

Se o plano foi feito em outra cidade, pode ser que o DDD tenha mudado. Nesse caso, o antigo, salvo com outro DDD, não é reconhecido pelo celular como o mesmo número. Você deve adicionar novamente o contato à sua agenda.

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respondeu Jun 07 '16 às 18:32

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luciana_cardoso ♦♦
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pergunta feita: Nov 10 '14 às 09:41

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última alteração: Jun 07 '16 às 18:32