Olá, meu computador dell veio com o windows 7 instalado , mas dai eu instalei o windows vista em cima do windows 7 eu nao sei agora como faz para voltar as configuracoes de fabrica do meu pc , por que eu instalei o windows vista em cima do windows 7 isso fez com que corrompesse , ja tentei pelo dell recovery mas o meu pc nao tem mais esse programa!

perguntou Dec 01 '14 às 15:04

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thiagogonalves111
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editou Dec 01 '14 às 15:08

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hugo2013 ♦
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Baixa uma midia do windows 7 e reinstala no seu micro, utilize o serial que veio de fabrica.

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respondeu Dec 01 '14 às 15:08

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hugo2013 ♦
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como eu baixo esta midia?

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respondeu Dec 01 '14 às 15:12

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thiagogonalves111
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Você pode reinstalar o Windows 7 usando a Recuperação, no Painel de Controle, em Métodos de recuperação avançados. Este método reinstala o Windows 7, de uma imagem de recuperação fornecida pelo fabricante do computador ou dos arquivos de instalação originais do Windows 7. Você precisa reinstalar todos os programas adicionados e restaurá-los com um backup.

Se o Windows 7 não executar, você poderá reinstalar o Windows usando seu disco de instalação original do Windows 7. Para fazer isso, siga as instruções contidas em "Usando a opção de instalação personalizada e formatando o disco rígido".

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respondeu Dec 01 '14 às 15:35

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Marcelo Gomez Brito Junior
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A DEll tem um tipo de recuperação do Windows original de fabrica via BIOS (Dell Factory Image Restore), que independe do sistema operacional instalado, basta existir a Partição de "recuperação" que fica escondida, e como você instalou sobre o Windows 7 sem apagar partições, a partição de "recuperação" ainda está lá:

Siga o tutorial: http://www.dell.com/support/article/br/pt/brdhs1/SLN291879_pt/pt?c=br&s=dhs&cs=brdhs1&l=pt

Se não der certo só instalando o Windows 7 a partir do DVD de instalação, lembro que já baixei do site da DELL o ISO do Windows 7, mas só estava disponível para usuários com produtos registrados.

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respondeu Dec 02 '14 às 02:51

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sando_ms ♦
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