Fórum

Olá, @raisabarbara, veja se essa matéria te ajuda a resolver seu problema:

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/04/seu-pc-nao-reconhece-placa-de-video-veja-como-solucionar-o-problema.html

então, meu windows é 64bits

eu reintlei todos os drivers agora, e o da placa de vídeo continua dando a mensagem de erro, de que meu computador não atende os requisitos minimos

ja tentei usar um programa instalador de drivers, mas vou tentar novamente! 

obrigada gente!

Quando instalamos o Windows em Notebooks temos que instalar TODOS os drivers do Fabricante, a ordem também é importante, primeiro instale o "Chipset", abra a aba "Drivers/Software" e instale todos 8 drivers: http://www.philco.com.br/index.php/produtos/info/1300/10C2-P123LM/

Se não resolver, tente usar um programa que atualiza automaticamente os drivers, veja detalhes do "Driver Booster" na avaliação do Techtudo:
http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/driver-booster.html

Baixou a versão do driver correta para a versão que o windows está instalado? (32 ou 64 bits)?

@EDIT

Baixou deste link?

http://drivers.philco.com.br/Notebook/CLO/PHILCO/PHN10W21N/10C2/02_VGA.zip

Editado

Raisa,

Eu baixei o arquivo no link que eu tinha postado e parece que o arquivo que você baixou está corrompido. O setup que eu me refiro é igual da imagem:

descompactei e aparece isso agora http://i266.photobucket.com/albums/ii268/raisabarbarafotos/print3_zps26421a78.jpg

to pensando em desistir já hahaha
mas obrigada por toda atenção =D

não consigo postar o print pq preciso de mais de 60 pontos de pontuação e criei minha conta essa semana por caus esse problema hahaha

mas fiz upload da tela no phtbucket, segue link

http://i266.photobucket.com/albums/ii268/raisabarbarafotos/print1_zpsf11becb5.jpg

Baixe o drive direto do site do fabricante, é normal isso acontecer depois de uma formatação.

Oi raisa, editado pela moderação