Bom dia galera,

eu gostaria de reportar um problema muito incomum que começou de 3 semanas pra cá. Eu utilizo em casa uma internet de 100mb de fibra ótica da vivo, já fiz testes de velocidade com cabo e wifi, e tudo está até que dentro do aceitável, porém, quando se trata de tablets e smartphones os aplicativos ficam muito lento, parece que esta ligado a internet 2g. Por exemplo um aplicativo como o do facebook ou instagram, ele abre os feeds parcialmente, a grande maioria das fotos não consegue carregar, isso em todos os smarts e tablest que eu testei, motorola, samsung, nokia e sony, porém se eu abrir o facebook pelo google chrome ele funciona normalmente, e se eu conectar o wifi em um notebook ele funciona perfeitamente também, a vivo também não consegue explicar o motivo disso, já veio técnico já trocaram o modem e o roteador mas o problema persiste, eu já atentei de tudo, reinstalei os aplicativos, mudei o canal do roteador, tudo, mas nada funciona, quando está conectado ao wifi parece que o celular ou os tablets estão conectado no 2g, quando eu desligo o wifi e ligo o 4g da operadora roda normalmente.

alguém já teve esse problema?